Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique (L.C.E.N.), nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site clicautopro.fr les informations suivantes :
1. Éditeur du Site
Raison socialeCLICAUTOPRO (Entrepreneur Individuel)
L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.
Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)
En vigueur au 12/04/2026
1. Objet et Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGV/CGU ») régissent les relations contractuelles entre CLICAUTOPRO (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique majeure ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant utiliser les services proposés via le site clicautopro.fr et l'extension Chrome associée.
La création d'un compte, la souscription d'un abonnement et l'utilisation du service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.
2. Description des Services
Extension Chrome ClicAutoPro : affichage d'outils interactifs sur les plateformes de vente automobile en ligne, notamment :
Auto1 (auto1.com et dérivés internationaux)
Alcopa Auction
BCAuto Enchères
mobile.de
AutoScout24
CarCollect
Autobuy
Outils intégrés : affichage d'estimations de prix de marché, calcul de marge potentielle, badges d'analyse, historique de scan, comparaisons avec le Bon Coin.
Espace client web : authentification, gestion de l'abonnement, suivi des crédits, historique d'usage, paramètres de compte.
Génération de recherches comparatives : préremplissage de demandes d'annonces sur Leboncoin à partir de données véhicule.
API et synchronisation : récupération dynamique de données mappings (marques, modèles) et statistiques d'usage.
Les fonctionnalités, sites compatibles et paramètres de service peuvent évoluer à tout moment afin d'améliorer la qualité et la pertinence du service, avec notification préalable lorsque pertinent.
3. Système de Crédits et d'Abonnement
Crédits : les fonctionnalités principales de l'extension consomment des crédits (ex. calcul de marge). Le solde disponible est affiché dans l'espace client et au sein de l'extension.
Abonnement : la souscription à un forfait mensuel ou annuel alloue une enveloppe de crédits renouvelée périodiquement. Les tarifs sont affichés sur la page Tarifs.
Dépassement : une fois le solde épuisé, l'accès aux fonctionnalités premium est limité jusqu'au renouvellement du cycle ou l'achat de crédits supplémentaires.
4. Tarifs et Modalités de Paiement
Tarifs : les prix en vigueur sont ceux affichés au moment de la souscription ou de la modification.
Devises et TVA : facturation en euros HT ou TTC selon le statut du Client (particulier/entreprise). TVA appliquée selon la réglementation française ou communautaire applicable.
Moyens de paiement : paiement sécurisé par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS.
Facturation et reconduction : l'abonnement est facturé à la date d'engagement et recondu automatiquement à chaque cycle (mensuel ou annuel), selon le forfait choisi.
Conditions de renouvellement : le Client autorise le renouvellement automatique de son abonnement par consentement explicite lors de la souscription.
5. Durée et Résiliation
Durée minimale : aucune durée minimale n'est imposée. Le Client peut résilier à tout moment sans justification.
Modalités de résiliation : résiliation directe depuis le portail de gestion Stripe (accessible via l'espace client ClicAutoPro) ou par email à l'adresse support@clickautopro.fr.
Effectivité : la résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Le Client conserve un accès jusqu'à la date d'expiration payée.
Droits aux remboursements : aucun remboursement prorata temporis n'est effectué pour une période partiellement consommée, sauf disposition légale impérative contraire ou accord commercial particulier.
Données post-résiliation : après résiliation, les données d'usage et les crédits inutilisés sont supprimés selon les durées de rétention mentionnées dans la Politique de Confidentialité.
5. Droit de rétractation (Clients consommateurs)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si l'exécution du service a commencé avant la fin du délai légal avec son accord exprès et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux Clients professionnels.
6. Obligations et Responsabilité
Le Client s'engage à utiliser le service conformément à sa destination et à la réglementation applicable. Les estimations et indicateurs fournis par ClicAutoPro sont des aides à la décision, calculées de manière automatisée, et ne constituent ni un conseil juridique, ni un conseil financier, ni une garantie de résultat commercial.
La responsabilité de CLICAUTOPRO ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire, d'évolution des plateformes tierces, d'erreur de données source ou de mauvaise interprétation des résultats par le Client.
Politique de Confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 12/04/2026
La présente politique explique comment CLICAUTOPRO collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site, l'espace client et l'extension Chrome ClicAutoPro.
Données d'identification et de compte : nom, prénom, email, téléphone, type de profil (particulier/professionnel), SIRET ou numéro SIREN (le cas échéant).
Données de vérification : code de vérification email, statut de vérification, dates de validation, tokens de réinitialisation temporaires.
Données commerciales : source de découverte du service (ex. TikTok, Facebook, Instagram, recommandation personnelle, Google, lien direct).
Données de facturation et paiement : historique des paiements, plan d'abonnement actif, période de facturation, données d'adresse de facturation (via Stripe). Note : les données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs ; elles sont traitées exclusivement par Stripe conformément à la norme PCI-DSS.
Données techniques et de sécurité : logs de connexion (horodatage, adresse IP, User-Agent, authentification), événements de sécurité (tentatives échouées, suspension), informations de session.
événements d'interaction (chargement d'un badge de marge, affichage d'estimation, utilisation du comparateur Leboncoin),
horodatage et statut d'activité ("last seen"),
version de l'extension installée et navigateur utilisé.
Données de mappings et de synchronisation : accès et téléchargement périodique de fichiers de mappings (marques/modèles automobiles) pour les sites compatibles, archivés temporairement en cache local.
Données stockées localement dans l'extension : token de session (localStorage), préférences de filtrage, paramètres d'affichage, identifiant utilisateur, données nécessaires au fonctionnement technique.
3. Finalités et bases légales
3.1 Exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)
Création et gestion de votre compte professionnel (authentification, accès à l'espace client).
Fourniture des fonctionnalités de l'extension Chrome (calcul de marges, suivi des crédits, affichages intégrés)
Synchronisation des données d'usage entre l'extension et le serveur (consommation de crédits, historique de scan).
Gestion de la relation client, support technique et résolution de problèmes.
3.2 Obligation légale (article 6.1.c RGPD)
Facturation, comptabilité, et obligations fiscales (TVA, déclarations sociales).
Lutte contre la fraude, la compromission de compte et les abus de service.
3.3 Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)
Sécurité du service (détection d'anomalies, journalisation technique, prévention d'accès non autorisés).
Mesure d'usage et amélioration du produit (statistiques anonymisées, identification de bugs, optimisation des performances).
Envoi de communications liées au service (emails transactionnels, onboarding, rappels d'utilisation, annonces mises à jour), avec droit de désinscription explicite.
CLICAUTOPRO limite la collecte aux données strictement nécessaires à la fourniture du service et à son amélioration, avec un équilibre entre ses intérêts légitimes et vos droits.
3.4 Transferts de données entre l'extension et le serveur
Pour assurer la synchronisation et la fourniture du service, les données suivantes sont transmises de votre navigateur vers les serveurs ClicAutoPro via des requêtes HTTPS sécurisées :
Token d'authentification (lors de chaque action nécessitant authentification)
Nombre de crédits consommés (mis à jour en temps réel)
URL et métadonnées du véhicule scannée (horodatage, plateforme, type de fonction utilisée)
Requêtes de synchronisation du mapping des marques/modèles (GET vers /wp-json/clicautopro/v1/mapping/)
Demandes de calcul de statistiques (GET vers /wp-json/clicautopro/v1/credits)
Ces transferts sont initiés uniquement lorsque vous utilisez activement les fonctionnalités. Aucune donnée véhicule détaillée ou sensible (tarif complet, historique complet) n'est enregistrée sur nos serveurs au-delà de ce qui est nécessaire à la facturation et l'usage du service.
4. Caractère obligatoire des données
Les données nécessaires à la création du compte, à la facturation et à l'utilisation des fonctionnalités principales sont obligatoires. À défaut, certains services ne pourront pas être fournis.
5. Durées de conservation
Données de compte client : pendant la relation contractuelle, puis archivage limité jusqu'à 5 ans à des fins probatoires.
Données de facturation/comptabilité : 10 ans (obligations légales).
Logs techniques et sécurité : 12 mois, sauf nécessité de conservation plus longue en cas d'incident.
Données d'usage détaillées de l'extension : 24 mois maximum.
Statistiques agrégées anonymisées : conservation possible au-delà car non identifiantes.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez CLICAUTOPRO et aux sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution du service :
Stripe : traitement des paiements et données liées à la facturation.
Hostinger : hébergement de l'infrastructure technique.
Prestataire d'emailing / SMTP : envoi des emails transactionnels (vérification, sécurité, support, informations de service).
Des contrats de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD encadrent ces traitements.
7. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent impliquer des transferts hors UE. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (notamment clauses contractuelles types de la Commission européenne).
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser :
des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, authentification),
et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis au consentement lorsqu'il est requis.
L'extension utilise également des mécanismes de stockage local et des journaux techniques indispensables à la fourniture du service et à sa sécurité.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès,
droit de rectification,
droit à l'effacement,
droit à la limitation,
droit d'opposition (notamment pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime),
droit à la portabilité (dans les conditions prévues par la loi).
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10. Sécurité
CLICAUTOPRO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
11. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 12/04/2026
Lorsque vous naviguez sur clicautopro.fr, des cookies et mécanismes de stockage local peuvent être déposés sur votre terminal. Cette politique vous explique ce que sont les cookies, lesquels nous utilisons, et comment les gérer.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lorsque vous visitez un site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation (préférences, session, consentement, etc.).
2. Cookies que nous utilisons
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Type
Finalité
Durée
Consentement
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Nécessaire
Enregistre vos choix de consentement cookies
13 mois
Exempté
PHPSESSID
Nécessaire
Maintien de la session utilisateur (authentification)
Session
Exempté
localStorage (auth)
Nécessaire
Stockage du token d'authentification et données utilisateur
Persistent
Exempté
Mesure d'audience
Analytique
Statistiques de fréquentation anonymisées pour améliorer le service
13 mois max.
Soumis au consentement
3. Cookies nécessaires (exemptés de consentement)
Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, certains cookies sont exemptés du recueil de consentement car strictement nécessaires à la fourniture du service demandé par l'utilisateur :
Cookies de session et d'authentification
Cookies de mémorisation du choix du consentement
Stockage local indispensable au fonctionnement de l'extension Chrome
4. Cookies soumis au consentement
Les cookies de mesure d'audience (analytiques) ne sont déposés qu'après votre accord explicite via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
5. Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix :
Via notre site : cliquez sur le bouton en bas à gauche de l'écran, ou sur le lien « Préférences cookies » en pied de page.
Via votre navigateur : vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Consultez la documentation de votre navigateur.
6. Durée de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de vie des cookies est limitée à 13 mois maximum après leur dépôt. Au-delà, votre consentement sera à nouveau demandé.